Charte

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Nous accordons une importance particulière
aux principes de notre charte d’entreprise
afin d’assurer à nos clients un service de proximité,
personnalisé et flexible dans son approche,
clair et rigoureux dans sa réalisation.

Notre charte d’entreprise est une déclaration d’intentions qui concrétise les principes fondamentaux de notre groupe, fixe ses objectifs et le guide en permanence dans son organisation comme dans son action. Le document présente notamment notre mission, notre vision et nos valeurs.

Mission : apporter des réponses de spécialistes, conseiller
Nous apportons à nos clients, en toute indépendance, réponses, compétences et conseils dans nos domaines d’expertise, qui ont en commun de répondre aux besoins spécifiques des entreprises, des institutions de prévoyance et des compagnies d’assurances.

Notre système de valeurs se divise en valeurs « métier » et valeurs « gestion ».

Valeurs

Nos valeurs « métier » guident au quotidien l’activité de tous nos collaborateurs. L’indépendance, le professionnalisme, la transparence, la proximité et le dynamisme font partie intégrante de notre culture d’entreprise.

Indépendance

Forts de notre indépendance, nous sommes en mesure de garantir à notre clientèle des prestations exemptes de conflits d’intérêts, une impartialité nous maintenant à l’écart des clivages partisans, ainsi qu’un véritable esprit critique. Nécessaire à notre intégrité, notre indépendance constitue le ciment de notre identité.

Professionnalisme

Basé sur une formation approfondie et un savoir-faire éprouvé, notre professionnalisme se compose des trois qualités primordiales que sont la compétence, la rigueur et la fiabilité. Nous fondons nos analyses et nos prestations sur nos connaissances théoriques, notre expérience professionnelle et la rigueur de notre méthodologie. Essentiel au rapport de confiance avec nos mandants, notre professionnalisme constitue l’assise de notre crédibilité.

Transparence

Nous mettons en exergue, dans nos prises de position, ainsi que dans nos rapports, des analyses claires, synthétiques et sans compromission. Vecteur de crédibilité, la transparence guide, en toutes circonstances, notre action et notre communication.

Proximité

Disponibles, à l’écoute du marché, nous proposons à nos clients une gamme originale de solutions adaptées à leurs besoins, à travers un service de proximité. Nous posons le contact direct et une relation de confiance avec nos interlocuteurs comme condition au développement d’un rapport professionnel efficace.

Dynamisme

Une vision évolutive de notre environnement nous incite, dans un souci d’efficacité entrepreneuriale, à actualiser en permanence notre savoir, notre technologie et notre organisation, afin d’en assurer la pertinence et le développement.

Nos valeurs « gestion » guident au quotidien les rapports que nous avons entre nous et avec nos interlocuteurs. L’autonomie, la polyvalence, le respect, l’ouverture et l’initiative sont constitutifs de notre identité.

Autonomie

Fruit d’un rapport de confiance avec son employeur, l’autonomie de chaque collaborateur s’exerce dans le respect de nos valeurs et renforce la responsabilisation individuelle. Dynamique visant la maturité et l’affirmation des collaborateurs, l’autonomie des collaborateurs constitue la force de notre organisation.

Polyvalence

La polyvalence offre les avantages d’une approche globale, d’une expérience approfondie du métier et d’une implication stimulée par la diversité des tâches rencontrées. Vecteur de cohésion, la polyvalence a pour but de développer la complémentarité et la motivation du personnel.

Respect

Afin de favoriser notre cohésion, chaque collaborateur offre aux autres une juste considération. Tourné vers l’harmonie du collectif, le respect de l’individu est la base du rapport de confiance, sur lequel renforcer une collaboration saine et sincère.

Ouverture

Notre état d’esprit se caractérise par une curiosité à l’égard de la complexité et de la diversité de notre environnement. Elle va de pair avec la disponibilité des membres du personnel, base indéfectible d’une collaboration optimale. L’ouverture de chacun envers les autres renforce la dynamique d’équipe. À la fois gage et résultat d’une féconde coopération, la convivialité procure une ambiance de travail positive, au sein de laquelle se développent les notions d’accueil, de plaisir et d’authenticité.

Initiative

Nous avons à cœur de promouvoir l’inventivité de notre personnel et l’évolution de notre structure. Nous favorisons l’esprit d’initiative comme capacité d’adaptation et de perfectionnement.

Téléchargement

Téléchargez le document complet de notre charte d’entreprise en pdf.